2018年 2月2日下午，雷州总站联合共青团雷州市委、市消防大队、市“心弦驿站”爱心协会在总站候车大厅开展“青春情暖”青年志愿者服务活动。总站长陈永兴、工会主席何晖、市团委副书记余开涛、市消防大队李中队长和“心弦驿站”爱心协会相关负责人出席了活动。
当天下午15时30分，总站青年志愿者们身穿工作制服，统一佩戴团徽，身挂志愿者绥带，在车站口、售票窗口、候车厅等容易拥堵的地方进行疏导工作，维护秩序，确保站场畅通；她们热情地向广大过往乘客免费提供热开水，为旅客提供详细的车辆班次、时间、途经站点、购票指引、出站引导、搬运行旅、公交车线路等咨询服务，并做好对“老、弱、病、残、孕”等特殊人群的服务，向旅客积极宣传春运安全知识，采取多种措施，为乘客们提供便民服务，努力营造便捷、顺畅、温馨的乘车环境。
在候车大厅里,青年志愿者们忙碌的身影成为了春运期间一道温馨的风景线,让迎着寒风回家的旅客感到无限温暖。正值寒潮来袭，志愿者们在这寒冷的冬天热情地为旅客送上了一句问候、一丝温暖，让广大返乡旅客感受到春天般的暖意，受到旅客一致好评。
(供稿 雷州总站 谢志明)
