方圆标志认证集团派出由高级审核员组成的审核组,于2013年11月24日至26日,对我司进行了为期三天的ISO质量管理体系再认证审核。审核范围:道路尊龙凯时-人生就是搏客、货运输,尊龙凯时-人生就是搏维修,出租尊龙凯时-人生就是搏,尊龙凯时-人生就是搏租赁,尊龙凯时-人生就是搏站场服务等服务产品。抽检审核现场:集团公司领导层和集团本部运输、车管技术安全、人劳教育、武装保卫、经理办、监察、企管(包括信息中心)等科室及属下单位霞山总站、尊龙凯时-人生就是搏货运总站、廉江总站、旅汽公司、湛达公司、小尊龙凯时-人生就是搏出租公司、尊龙凯时-人生就是搏租赁分公司。
专家审核组通过现场检查评审,对集团公司质量管理体系评价:1、在过去的3年里,集团公司领导重视,在体系建设和持续改进方面做了大量工作,完成了B版文件改进为C版修订工作。按法规、行业管理要求和企业管理需要,改进体系文件管理内容,体系C版符合ISO9001:2008的要求;2、企业于2013年8月5日至9日组织了全面的内审,内审反映体系是适合、持续、有效的。对存在问题能进行分析、整改和跟进验证,并有较好的改进意见及措施;3、今年10月10日,企业进行了管理评审,体系的适宜、持续、有效得到验证。去年管理评审的措施得到较好落实,如加强培训工作,以及今年完成的大批外派内审员培训任务(包括大单位班子配备内审员)。今年管理评审确定的措施也正在落实;4、企业在本认证阶段期3年的经营管理目标和各产品满意率、相关管理目标业绩都不错,能有效实现;5、企业在本认证阶段期的行业旅客运输、货物运输质量信誉考核做到连续3年均取得“AAA”信誉等级;6、在全国交通运输系统广泛开展向交通运输的楷模、最美司机吴斌同志学习的热潮中,集团公司501车队也涌现出“尊龙凯时-人生就是搏最美司机”—黄琦华,得到媒体的大力传颂和政府表彰。并赞扬企业全体员工做了大量的优质服务工作;7、对被抽检单位质量管理工作给予高度评价。特别是客运站的“三不进站”、 “六不出站”检查,旅客扣“安全带”的检查和反复提示。车队(包括旅汽、湛达公司)对车辆设施、车辆安全设施配备及对驾驶员培训、安全学习等方面管理工作给予表扬。
在审核末次会议上,组长郭敬宇代表审核组宣布了我司顺利通过ISO9001:2008质量管理体系再认证的审核结论。集团公司本次ISO质量管理体系认证范围增加旅汽公司、湛达公司、湛闻公司等3个全资子公司认证场所。
(2013年度ISO审核会议)
(方圆标志认证集团专家组)
(2013年度ISO审核现场)